如何破解Wish新品上架的流量瓶颈?

2018-08-31 来源:雨果网 作者:吴桂真 668

     “万事开头难”很多卖家在刚进入Wish时,对平台的流程、规则了解不够透彻,以及新品上架时不懂得如何去引流,导致产品上架后没有销量。而众所周知,销量源于流量,但一个刚上架的新品要怎么让买家注意到?怎么突破新品上架的销量瓶颈?雨果网雨课讲师梅星星为你揭晓,突破流量瓶颈的秘诀。


     全面解析遭遇流量瓶颈的原因


     很多卖家在新品上架时,为什么会没有流量?梅星星表示,通常遭遇流量瓶颈的分为三种类型:一、新店铺;二、新品;三、新手。并且他们具有以下的这些特征:


     新店铺:1、没有原始数据,店铺没有建立起产品和流量模型;2、非诚信店铺;3、可塑性强,新店铺比某些老店铺更有利于推广新品;

     新品:1、没有原始数据,产品没有建立起流量模型;2、产品没有Wish认证标识,产品没有全明星标识;3、选品问题;

     新手:1、缺乏WISH运营理论和实践基础;2、做过亚马逊或者其他跨境电商平台的Wish卖家新手很难走出固有的运营思维。


     卖家需要注意几点的是:


     1、Wish对于诚信店铺的要求:仿品率≤ 0.50%、有效跟踪率≥ 95.00%、延迟发货率目标 ≤ 10.00%、30天平均评分目标 ≥ 4.00、在63天到93天内的退款率目标 ≤ 10.00%。

     2、Wish认证标识:诚信店铺中的产品,如果可以收到特别好的客户反馈(高评分,低退款率,持续有销量),该产品将被授予Wish认证标志。

     3、全明星商户标识:卖家应坚持使用等级1和等级2物流商发货的产品,将会获得全明星商户标志。例如,DHL、Wishpost等等。


     四大步骤确立新手、新品、新店铺运营的思路


     作为“全新”的Wish卖家,应该怎么去运营自己的店铺?梅星星给卖家分享了四个步骤:


     一、帮助新店新品运营获取基础数据。这些数据该怎么获取?


     首先,卖家要清楚影响新店新品流量的点:包括Wish有明确告知的订单确认履行时效、有效跟踪率、延迟发货率、妥投率、30天平均评分、在63-93天内的退款率;另一方面是产品新鲜度、价格区间、浏览点击率、被收藏和分享次数以及物流渠道。


     其次,很多卖家在新品上架期间会选择通过刷单获取流量。但是卖家应该要明白刷单的原理,即真实IP和虚拟IP,所谓的黑科技其实是伪科技。并且卖家新品刷单会带来以下的后果:


     1、刷单的ID只能搜索被刷单产品,甚至连搜索都不做,直接进入产品链接购买。这样的ID用户模型是混乱畸形的,很容易被查出是在刷单,数据会被过滤,甚至产品被降权;

     2、畸形的ID刷单后影响产品模型,导致产品模型变异畸形,反而造成流量和订单下滑;

     3、如果要刷单,可以用来改善产品的数据表现,优化产品竞争模型,获取高于实际水平的竞争优势权重,从而获得高于实际的流量。


     再者,卖家需要了解Wish平台的技术特征,基本包括产品模型、用户模型,通过匹配再精准推送。总而言之,Wish运作核心是一套需要深度学习的神经网络。


     再此,卖家也要关注Wish政策扶持流量,包括Wish星工厂项目、海外仓FBW项目(专属标识,比正常产品多3倍以上的流量推送)、EPC合并服务,以及未来一些其他扶持项目。


     最后再通过营销助力,途径主要包括PB,站外引流,二维码营销,网红推广,老客户赠送等。其中,PB推广是最快最好的出单方法。它可以通过竞价关键词获取流量,帮助产品被更多的展示给用户。用精准的流量,帮助产品快速建立起产品概念模型,应用场景模型,帮助WISH系统更精准的把用户和产品匹配。另外,可以通过站外推广来辅助,但卖家要考虑其获客成本。


     二、使得产品建立初步流量模型争取获得更大曝光和点击


     想要使产品建成流量模型,卖家需要并尽可能跟用户模型匹配。产品模型可以帮卖家更加精准的定义产品和识别产品的应用场景,包括概念模型、竞争模型、数据分析模型。而用户模型则可以更加精准的定义用户和预测其需求,包括概念模型,数据分析模型,需求预测模型。


     产品模型和用户模型会不断根据数据进行调整变化。但是Wish算法不管怎么变,其平台最大化收益的核心逻辑不会变:。


     三、根据数据做运营策划,包括打广告、站外引流等。但做站外引流的前提是,卖家需要有大量的粉丝。并且这些粉丝不是只凭卖家一个账号疯狂地加人就叫做粉丝,这样的粉丝是没有效果的。卖家要吸引的是跟自己产品或者店铺相关的一些粉丝,但是获取粉丝甚至比出大财更难,所以一般一些新手卖家新店铺,梅星星表示不太建议去做站外引流,成本太高了。


     四、成为持续盈利的产品。


     什么是能持续盈利的产品?爆款当之无愧。在爆款之前卖家首先要做的就是选品。“良好的选品是运营成功的基础”梅星星认为。那么,卖家可以通过哪些方式进行选品呢?


     1、四个关键词:研究,模仿,借鉴,升级

     卖家们可以通过Wish客户端、亚马逊、速卖通、eBay的买家端以及速卖通后台数据纵横功能去研究、模仿、借鉴、升级自己的选品。


     2、借助大数据分析

     市面上各种ERP分析软件,比如易选品、海鹰数据、米库等,还有google趋势、google关键词工具、Facebook关键词、alexa网站关键词排名数据。


     3、抓住身边的选品机会,例如一些媒体发布的资讯、行业交流会、线下市场、同行等上下游的信息融合碰撞。


     4、选品之后的验证分析

     通常,比较常用的是线性规划的方法论。在确定价格、销量、行业平均利润率数据的基础上分析产品所处的象限位置及合理性,进而调整产品价格和利润率改变销量,最终目的是获取更大的总收益。



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