Wish平台开店需要知道的一些细节

2016-12-19 来源:PingPong 作者:PingPong 6132

       作为一个新兴的机遇移动端的B2C电商平台,wish近几年的发展非常迅速。自从2013年wish转型做跨境电商,至2016年其估值已经高达35亿美元。目前,wish已经成为美国消费者最欢迎的50大电商之一,名列第24位。


       之所以能够吸引众多消费者,wish的优势在于平台上的商品价格便宜,受到许多中低收入人群的青睐。wish的定位基于对这个群体消费特征的把握,而平台上的大部分商品是价格比较实惠的非品牌产品。这正好契合了许多中国供货商,如今亚马逊,速卖通等大平台门槛日益提高,大量中小卖家被拒之门外,wish理所当然成为了这部分中国卖家不错的选择。


       不过,虽然wish的门槛相对较低,但还是有一些问题需要中国卖家关心的,PingPong金融就为大家总结wish开店需要注意的问题。


       1,价格战不适合wish平台。国内很多卖家都做过速卖通,eBay,或者国内的淘宝等平台,价格战可谓轻车熟路。但是wish和这些平台是完全不同的。wish冰没有设置比较功能,同类产品仅靠价格是无法吸引更多的流量的。


       2,站外引流很重要。不同于亚马逊等平台,wish的发展和社交平台的利用是密不可分的。像亚马逊,速卖通等平台,比较注重于站内的广告引流,而wish则更加依赖于社交媒体的引荐。wish的买家有90%以上都来源于Faecbook,因此,利用Facebook引流是wish卖家必须掌握的技能。


       3,物流的选择。wish用户非常注重购物体验,而物流则是购物体验重要的环节。PingPong金融建议卖家尽量选择有跟踪号查询的物流方式,发货后尽快标记发货和上传物流单号,另外,跟踪单号上网要快,物流妥投时间要短。


       4,售后服务要及时。最好的售后服务可以获得客户更多的认同。应对客户的各种售后问题,响应时间要控制在一天之内,有效降低退款订单和退款金额的比例 ,提升店铺的购物体验。


       5,不跃假货和仿品的雷池半步。虽然wish的主打产品是没有品牌的产品,但并不意味着可以出售假货和侵权产品。相反,wish对假货和侵权产品的打击力度也是很大的,轻则罚款下架,重则关闭店铺,因而,卖家千万切忌投机取巧。


       总而言之,wish是一个相对来说比较特殊的跨境电商平台,广大国内卖家需要深入熟悉平台的各项政策,不要照搬其他平台的一些做法。然后利用好国外一些社交媒体来推广自己的产品,相信经营一个成功的wish店铺,并不是一件困难的事情。